Seitenbanner

Häufig gestellte Fragen

1. Forschung & Entwicklung und Design

(1) Was ist die Entwicklungsidee Ihrer Produkte?

Unsere Produkte sind innovativ und werden kontinuierlich an die Marktbedürfnisse angepasst. Wir verwenden stets nur die besten Rohstoffe. Zudem bieten wir individuelle Anpassungen nach Kundenwunsch an, um diesen optimal gerecht zu werden.

(2) Was sind die technischen Kennzahlen Ihrer Produkte?

Wir verfügen über ein erstklassiges Produktions- und Büroumfeld, komplette Präzisionsbearbeitungszentren, umfassende Prüf- und Testeinrichtungen sowie eine Reinraumproduktionshalle der Klasse 100.000, um die Sicherheit und Wirksamkeit der orthopädischen Produkte zu gewährleisten.

2. Zertifizierung

(1) Welche Zertifizierungen besitzen Sie?

Unser Unternehmen hat die Zertifizierung nach ISO 9001:2015, EN ISO 13485:2016 und die CE-Zertifizierung erhalten.

3. Beschaffung

(1) Wie sieht Ihr Einkaufssystem aus?

Wir haben einen AliExpress-Shop und eine Google-Website. Sie können je nach Ihren Kaufgewohnheiten wählen.

(2)Wie viele verschiedene Produkte haben Sie?

Unser Unternehmen ist eine professionelle Plattformgesellschaft, die Kunden Beschaffung, Vertrieb, Installationsberatung und Kundendienst bietet. Mit über 30 Produktionsstätten in China können wir Ihnen alle Medizinprodukte anbieten.

4. Produktion

(1) Wie sieht der kundenspezifische Produktionsprozess für Ihre Produkte aus?

Im Bereich der Produktindividualisierung können wir Ihr Logo anpassen oder Ihre Produkte nach Ihren Wünschen gestalten. Dazu benötigen wir Ihre Muster und Zeichnungen, die wir Ihnen zusenden. Wir erstellen dann einen Korrekturabzug und produzieren die Produkte nach Ihrer Freigabe.

(2) Wie lange ist Ihre übliche Lieferzeit?

Wenn Sie keine individuelle Anpassung wünschen, kann die Ware in der Regel innerhalb einer Woche versendet werden. Bei individuellen Anpassungen, wie z. B. dem Hinzufügen eines Logos, kann es etwas länger dauern. Je nach Bestellmenge beträgt die Lieferzeit etwa 3–5 Wochen.

(3) Gibt es bei Ihren Produkten eine Mindestbestellmenge? Wenn ja, wie hoch ist die Mindestmenge?

Unsere Mindestbestellmenge beträgt 1 Stück. Wir sind von unseren Produkten sehr überzeugt und werden nicht gezwungen sein, viele Stück auf einmal zu kaufen.

(4) Wie hoch ist Ihre gesamte Produktionskapazität?

Wir verfügen über viele Fabriken und können in der Regel so viel herstellen, wie Sie benötigen.

5. Qualitätskontrolle

(1) Welche Testgeräte stehen Ihnen zur Verfügung?

Unsere Produktionsanlagen und Mitarbeiter sind hochprofessionell, und unsere Produkte halten jeder Prüfung stand!

(2) Wie sieht die Produktgarantie aus?

Alle unsere Produkte haben eine zweijährige Garantie. Sollte es während dieses Zeitraums zu einem Qualitätsmangel kommen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder gewähren Ihnen einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung.

6. Versand

(1) Gewährleisten Sie eine sichere und zuverlässige Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Verpackungsmaterialien für den Versand. Spezielle Verpackungswünsche und Sonderanfertigungen können zusätzliche Kosten verursachen.

(2) Wie sieht es mit den Frachtkosten aus?

Wir beauftragen das Expressunternehmen, Ihre Bestellung am Tag ihrer Bearbeitung zu wiegen und den Preis zu berechnen und Sie über die Zahlung zu informieren. Willkürliche Gebühren sind nicht zulässig! Wir bemühen uns, die Frachtkosten im Interesse unserer Kunden so gering wie möglich zu halten.

7. Produkte

(1) Wie sieht Ihr Preismechanismus aus?

Wir bieten unseren Kunden Produkte zu günstigen Preisen direkt an, eliminieren Zwischenhändler und ermöglichen ihnen so mehr Flexibilität. Nach Eingang Ihrer Anfrage senden wir Ihnen umgehend eine aktualisierte Preisliste zu.

(2) Welche Garantieleistungen bieten Sie für Ihre Produkte an?

Die Produktgarantie beträgt üblicherweise 2 Jahre. Sollten während dieses Zeitraums Qualitätsprobleme auftreten, nehmen wir das Produkt ohne Angabe von Gründen zurück.

(3) Um welche Produktkategorien handelt es sich konkret?

Das aktuelle Produktsortiment umfasst orthopädische Platten, Wirbelsäulenschrauben, Marknägel, externe Fixationsstents, orthopädische Energieversorgung, Vertebroplastie, Knochenzement, künstliche Knochen, orthopädische Spezialinstrumente, produktunterstützende Instrumente und ein komplettes Sortiment weiterer orthopädischer Produkte.

8. Zahlungsmethode

Zahlungsmethoden?

Die Zahlung kann über die Ali-Website erfolgen, was für Sie sicherer ist. Alternativ können Sie je nach Ihren Zahlungsgewohnheiten auch direkt per Banküberweisung bezahlen!

9. Markt und Marke

(1) Für welche Märkte eignen sich Ihre Produkte?

Orthopädische Medizin und unsere Produkte eignen sich hervorragend für jedes Land und jede Region der Welt.

(2) Welche Regionen umfasst Ihr Markt hauptsächlich?

Unser Unternehmen pflegt derzeit eine gute Zusammenarbeit mit orthopädischen Vertriebsunternehmen in vielen Ländern, darunter Südafrika, Nigeria, Kambodscha, Pakistan, die Vereinigten Staaten, die Philippinen, die Schweiz und viele andere Länder!